Binnen de zorg krijgen professionals dagelijks te maken met agressie, weerstand en grensoverschrijdend gedrag van patiënten, cliënten of bezoekers. Emoties lopen op door stress, pijn, onbegrip of wachttijden. Dit kan snel omslaan in verbaal of fysiek gedrag, waarbij de veiligheid en professionele regie onder druk komen te staan.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de complexiteit van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rond herkenbare casuïstiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen in situaties waarin spanning snel oploopt.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – communiceren onder druk – veilig handelen – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
Naasten willen direct informatie, lopen mee de behandelruimte in en zetten druk: ‘Zeg nu wat er is.’ Wanneer informatie nog beperkt is, kan die onmacht omslaan in boosheid richting het team.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuistiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
Een patiënt of familielid komt gejaagd naar de balie en zegt: ‘Wij wachten hier al twee uur en daar gaat iedereen voor.’ Andere wachtenden kijken mee, de druk op de medewerker stijgt en de ruimte wordt direct onrustiger.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuistiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
Een patiënt in pijn, onder invloed of verward trekt aan lijnen, wil direct opstaan en reageert heftig wanneer begrenzing volgt: ‘Raak me niet aan.’ De verpleegkundige moet tegelijk medisch en relationeel handelen.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuistiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers: