- +31 202101733
- info@agressiepreventie.nl
Helaas is het toenemende wantrouwen naar de overheid een groeiende fenomeen, wat helaas vaak resulteert in agressievol gedrag. In een tijdperk waarin mensen steeds ongeduldiger zijn geworden, is het van essentieel belang om te weten hoe hier effectief mee om te gaan.
Deze training biedt de nodige tools en strategieën om agressie te herkennen en er gepast op te reageren. We gaan dieper in op situaties waarin het wantrouwen van burgers tot uiting komt en hoe dit kan omslaan in verbale of zelfs fysieke agressie.
Onze ervaren trainers nemen deelnemers mee in realistische scenario’s en bieden praktische handvatten om met agressie om te gaan zonder de professionele relatie met de burger te schaden.
Plek voor:
10 tot 12 deelnemers
Trainingsvorm:
De training wordt ‘incompany’ gegeven. Indien gewenst, kan het online worden gegeven. Tijdens de rollenspellen zijn een trainer én een trainingsacteur aanwezig.
Certificaten en PE-punten:
Examen voor NEN 17024 certificaat. Deze training is geaccrediteerd voor PE-punten en SKJ.
Na de training zijn deelnemers in staat om:
Veldinspecties vragen om scherpe risicotaxatie, duidelijke teamafspraken en professionele begrenzing. De training focust op persoonlijke veiligheid en de-escalerend optreden bij spanningsvolle interventies.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuïstiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
|
Plek voor |
10 tot 12 deelnemers |
|
Trainingsvorm |
De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
|
Certificaten |
Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
|
Focus |
Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
COA-professionals voeren veel één-op-één gesprekken over regels, verwachtingen en begeleiding. Deze gesprekken vragen om rust, duidelijkheid en cultureel sensitieve communicatie onder druk.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuïstiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
|
Plek voor |
10 tot 12 deelnemers |
|
Trainingsvorm |
De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
|
Certificaten |
Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
|
Focus |
Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
