Binnen de zorg krijgen professionals dagelijks te maken met agressie, weerstand en grensoverschrijdend gedrag van patiënten, cliënten of bezoekers. Emoties lopen op door stress, pijn, onbegrip of wachttijden. Dit kan snel omslaan in verbaal of fysiek gedrag, waarbij de veiligheid en professionele regie onder druk komen te staan.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de complexiteit van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rond herkenbare casuïstiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen in situaties waarin spanning snel oploopt.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – communiceren onder druk – veilig handelen – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
Een client komt binnen in hoge spanning, weigert instructies en blijft lopen. Zodra een medewerker een grens neerzet volgt: ‘Jij bepaalt helemaal niks over mij.’ De spanning is voelbaar voor de hele afdeling.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuistiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
Een client wil direct roken, naar buiten of extra medicatie. Bij een nee volgt dwingende taal, manipulatie of dreiging: ‘Als jij dit niet regelt, ontploft het hier.’
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuistiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers:
Tijdens een gesprek zegt de client: ‘Jullie luisteren toch niet, jullie schrijven alleen maar op wat jullie willen.’ Het gesprek wordt persoonlijk, de behandelaar wordt getest en relationele veiligheid komt onder druk.
Bij Agressiepreventie begrijpen we de dynamiek van deze werkomgeving. Onze training is praktijkgericht opgebouwd rondom herkenbare casuistiek, de-escalatie, professionele begrenzing en veilig handelen onder druk.
Plek voor | 10 tot 12 deelnemers |
Trainingsvorm | De training wordt incompany gegeven. Indien gewenst kan deze online plaatsvinden. Tijdens praktijksimulaties zijn een trainer en trainingsacteur aanwezig. |
Certificaten | Examen voor NEN 17024 certificaat. Eventuele accreditaties of sectorgebonden leerpunten worden per doelgroep afgestemd. |
Focus | Herkennen – de-escaleren – begrenzen – veilig afronden – melden en nazorg |
Na de training zullen de deelnemers: